Автоматизация учета
Программы 1С
Программы 1С
5 сигналов, что отдел продаж пора автоматизировать
1. Клиентов стало больше, чем команда успевает обработать
Менеджеры работают на полную, но новые заявки теряются. Кто-то не успел перезвонить, кто-то забыл записать важное. Если такое происходит регулярно — значит, нагрузка выросла, а система не справляется.
2. Бизнес вышел в онлайн
Компания начинает продавать через сайт, соцсети и маркетплейсы. Поток клиентов растёт, и менеджеры разрываются между чатами, стараясь ответить всем. Заявки дублируются, сообщения теряются, кто-то забывает перезвонить. Вместо работы с клиентами команда тратит время на поиск информации и разбор путаницы. Итог — потерянные сделки.
3. Команда растёт, а ответственность размывается
Когда менеджеров много, начинаются накладки:
Кто отправил коммерческое предложение?
Кто выставил счёт?
Кто ведёт клиента и на каком этапе?
Без единой системы появляются дубли, ошибки и упущенные сделки. Автоматизация помогает: у каждого менеджера своя зона ответственности, а руководитель видит ход каждой сделки — от первого звонка до оплаты.
4. Руководитель не видит реальной картины
Чтобы управлять продажами, нужны цифры:
Сколько лидов обработано?
Сколько из них перешли в сделки?
Кто работает эффективно, а кто - формально?
Если этих данных нет, решения принимаются «на глаз». Отсутствие аналитики делает отдел непредсказуемым — невозможно понять, что реально работает.
5. Постоянные “пожары” и ручное управление
Каждый день - срочные звонки, недовольные клиенты, путаница с документами. Руководитель занят не стратегией, а тушением проблем. Когда процессы выросли, а система нет, управление превращается в постоянный ручной контроль.
Как это решить?
В Advance.kz мы внедряем CRM на базе 1С — которая становится центром отдела продаж:
-Все каналы общения с клиентами собираются в одном месте
-Менеджеры видят свои задачи, историю общения и статусы сделок
-Руководитель получает точные данные: где теряются клиенты, на каком этапе застряли сделки, кто приносит результат
В итоге отдел продаж перестаёт зависеть от случайностей и начинает работать как единый, управляемый механизм.
Остались вопросы?
Будем рады вам помочь, оставьте свой номер телефона, и мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности компании «Эдванс».
