Выберите способ работы со списком клиентов торгового: если вы хотите добавлять клиентов по одному, то выберите “По элементам”, если хотите добавлять сразу группами, то выберите “По группам” (во всех конфигурациях 1С, кроме Управление Торговлей 3 версии) или “По сегментам” (в конфигурации Управление торговлей 3 версии)